Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Москва FM, 17 сентября 2026 г.

Россияне массово отказываются от полисов в период охлаждения

131 просмотр

Культура отмены пришла в страхование. Россияне массово отказываются от полисов в период охлаждения. Число таких возвратов за полгода близится к миллиону – таким образом, клиенты смогли отбить уже более 27 миллиардов рублей.

Самыми бесполезными оказались страховки от несчастных случаев и болезней, а также добровольное страхование имущества и жизни, которое обычно продают в нагрузку к займам, билетам и другим продуктам.

В целом же, количество жалоб на навязанные услуги выросло вдвое, и в первом полугодии достигло почти 3 тысяч. Для банков такие полисы – дополнительный источник дохода, хотя по закону без согласия клиента оформить страховку нельзя, напоминает замдиректора фонда «За права заемщиков» Алла Храпунова.

Алла Храпунова, замдиректора фонда «За права заемщиков»:

Люди, к сожалению, до сих пор не обращают внимания, что они что-либо оформили. Невнимательно читают документы, которые им дают. Хотя я обращаю внимание, что сейчас по закону страховку нельзя, что называется, просто включить незаметно галочкой и так далее. Все финансовые организации оформляют отдельно заявление на получение страховки и уведомляют на следующий день после получения кредита, что оформлена страховка. Очень часто менеджеры, которые оформляют кредиты, они напрямую говорят: «Возьмите страховку, а потом вы можете быстро отказаться от нее». Им, этим менеджерам, это идет в плюс, потому что оформление страховки – это для них бонусы и выполнение KPI. Для финансовых организаций оформление страховых продуктов – это такой дополнительный доход. Между прочим, в структуре доходов вот эти дополнительные доходы сейчас занимают очень большой процент – больше 20%.

Впрочем, торопиться с отказом не стоит. У таких страховок есть и объективные плюсы, в некоторых случаях они помогут неплохо сэкономить, подчеркивает Алла Храпунова.

Если полис все-таки не нужен, отказаться от него важно за установленный по договору срок. Он может составлять от четырех часов до 14-ти дней, объясняет эксперт Национального центра финансовой грамотности Елена Бобкова.

Елена Бобкова, эксперт Национального центра финансовой грамотности:

Есть ограничения. Так называемый период охлаждения, то есть когда вы можете расторгнуть сделку без ущерба для своих финансов, не действует на суммы до 50 тысяч. Вот это надо понять для себя. Вот эти микрозаймы, здесь, к сожалению, период охлаждения не действует. По поводу страховок, которые вы заключаете вместе с договором кредитования. Здесь надо смотреть: чаще всего они, к сожалению, у вас идут внутри данного договора. Вопрос, как расторгать, то есть отказываться от всего договора в целом или только от страховки? Здесь, конечно, универсальной ситуации нет. Надо очень внимательно смотреть документы. Короткие сроки – 4 часа, если сумма очень маленькая, 24 часа, 14 дней. Все зависит от суммы и от того направления, по которому вы берете кредит.

Период охлаждения касается только добровольных видов страхования. Также расторгнуть договор нельзя, если наступил страховой случай, продолжает Елена Бобкова.

Между тем в Банке России напомнили: заемщик может сам выбирать страховщика при кредитовании. Кроме того, можно заменить его в течение срока займа.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »